• Беспроводные сети
  • Проектирование и построение сетей
  • Локальные сети
  • Обслуживание серверов
  • Профессиональное обслуживание
  • Обслуживание компьютеров
  • Видеонаблюдение
  • СКУД
  • Биометрический СКУД

Монтаж и  обслуживание АТС 

Очень удобно, когда внутри предприятия или в офисе существует своя телефонная сеть. Не нужно оплачивать ежемесячно каждый номер городской сети или мобильную связь, а также работать без связи при обрыве на линии. Собственная автоматическая телефонная станция (АТС) пользуется также популярностью в гостиничных комплексах, больницах и общежитиях. Это удобно, доступно и недорого.

Однако не всякое предприятие может позволить себе иметь в штате персонал, который будет выполнять обслуживание телефонии. Телефонная сеть – это слаженный и надежный механизм, но и он может давать сбои, и чаще всего в самый неподходящий момент. Это приносит массу неудобств и проблем, а иногда даже приводит к простою предприятия. В этом случае ремонт телефонии лучше всего поручить специализированной компании. Работающие здесь люди в полной мере владеют необходимыми знаниями и навыками в области телефонной связи, а все нужные детали, запчасти и диагностическое оборудование у них всегда с собой. Работникам обратившейся компании не стоит метаться в поисках вышедшего со строя элемента, ведь промедление может оставить еще на один день предприятие без связи.

Обслуживание АТС включает в себя широкий спектр услуг, начиная от разового вызова специалиста для устранения незначительных неполадок и повреждений и заканчивая полной технической поддержкой телефонной станции. Выполняются работы любой сложности и в кратчайшие сроки. Это и диагностика устройств, и обновление программного обеспечения, и установка дополнительного оборудования, и настройка АТС. В последнем случае выполняется определенное программирование, когда поступающие звонки направляются:

- всем абонентам по типу селекторной связи;

- одному абоненту по принципу диспетчер-секретарь;

- в соответствии с особыми настройками для каждого абонента.

Дополнительно могут задаваться функции голосовой почты или автоответчика.

 

Модернизация АТС и ее особенности 

Кроме настройки, профилактического и ремонтного обслуживания, специализированными компаниями выполняется модернизация телефонии. Это требуется чаще всего для устаревших моделей АТС. Осознание того, что модель устарела, наступает в следующих случаях: закончились свободные пары, требуется запись разговоров, необходимы функции колл-центра, нет возможности подключиться к серверу и т. п. Самое распространенное явление – это отсутствие на существующую АТС плат и запасных частей.

Модернизация АТС может выполняться такими способами:

  1. В разрыв между оператором телефонии и существующей АТС ставят сервер IP-телефонии, который и занимается управлением звонками, выполняет запись разговоров и ведет статистику. Это достаточно быстрый и недорогой вариант модернизации, который не требует замены коммуникаций.
  2. Замена существующей АТС на аналоговые шлюзы. В этом случае полностью демонтируется старая АТС, но сохраняются телефонная проводка и аппараты. Установленный вместо АТС шлюз рассчитан на 30 внутренних линий. Количество шлюзов может быть каким угодно, чтобы безболезненно расширять номерную емкость.
  3. Замена существующей АТС на IP-АТС с введением IP-телефонов вместо аналоговых моделей. Внутренние абоненты подключаются через локальную вычислительную сеть и имеют максимальный набор функций, связанных с IP-телефонией. Это передача не только голосового сигнала, но и электронной почты, фото- и видеоизображений.

Все перечисленные выше услуги предлагает компания CRYPTWALL. Опытные сотрудники и применяемые новейшие технологии в области телефонии позволят сделать вашу связь более надежной и качественной.

 Печать  E-mail